удержание пациентов

A collection of 9 posts
Создание WOW-эффекта: идеи, которые покорят ваших пациентов
удержание пациентов

Создание WOW-эффекта: идеи, которые покорят ваших пациентов

Время, когда пациент просто приходил в клинику за медицинской помощью, прошло. Сегодня забота о здоровье перестала ограничиваться только качественным лечением. Современный пациент хочет не просто решения проблемы, а целого спектра эмоций, которые могут повлиять на его восприятие клиники. В условиях жесткой конкуренции за внимание и лояльность клиентов, клиники должны научиться
3 min read
Удержание пациентов: стратегии и инструменты
удержание пациентов

Удержание пациентов: стратегии и инструменты

💡Удержание пациентов является важным элементом успешной работы клиники. Для достижения этой цели необходимо учитывать потребности пациентов, собирать и анализировать обратную связь, а также использовать современные инструменты автоматизации. В этой статье мы рассматриваем стратегии, которые помогут улучшить опыт пациентов, укрепить их доверие и повысить лояльность. Такой подход способствует развитию клиники и
7 min read
Путь пациента - от привлечения до приема
привлечение и удержание пациентов

Путь пациента - от привлечения до приема

В условиях растущей конкуренции клиникам и медцентрам необходимо сделать все возможное, чтобы привлечь пациентов и удержать их благодаря превосходному обслуживанию. Для обеспечения высокого качества обслуживания необходимо глубокое понимание в первую очередь того, почему пациенты обращаются за медицинской помощью . Понять, как пациенты узнают о вашей клинике, что побуждает их записаться на
3 min read
Как сделать приемную вашей клиники более комфортной для пациентов
помещение клиники

Как сделать приемную вашей клиники более комфортной для пациентов

Представьте себе ситуацию: к вам в клинику приходит новый пациент и уже как 45 минут сидит и ждёт в приемной на неудобном стуле с тонкой обивкой. Рядом с ним сидит другой пациент и смотрит видео на своем телефоне на полной громкости. Единственное свободное кресло находится рядом с женщиной, которая не
3 min read
Как клинике получать качественные лиды
привлечение пациентов в клинику

Как клинике получать качественные лиды

Любой полученный лид - не обязательно означает, что он качественный, особенно в сфере медицины. 💡Лид - это потенциальный пациент, который проявил интерес к услугам вашей клиники, и совершил целевое действие, оставив свои контактные данные, заполнив форму, позвонив в клинику и т.д. Если вы хотите наполнить более качественными потенциальными пациентами
5 min read
Повышение вовлеченности и удовлетворенности пациентов
вовлеченность пациентов

Повышение вовлеченности и удовлетворенности пациентов

Современные пациенты хотят получать качественные медицинские услуги и доступ к актуальному и полезному медицинскому контенту для принятия обоснованных решений, связанных со своим здоровьем. Именно поэтому в 2022 году успешные клиники используют и продолжают внедрять современные технологии и онлайн-услуги, которые способствуют вовлечению пациентов и повышению их удовлетворенности. По данным исследования, проведенного
5 min read
Почему стоит нанять именно медицинское маркетинговое агентство
маркетинговое агентство

Почему стоит нанять именно медицинское маркетинговое агентство

Директоры клиник перегружены мыслями о том, как развивать кинику, какие варианты рекламы выбрать, какие стратегии маркетинга применять. Кажется, что существует бесконечное множество стратегий, а также бесчисленное множество маркетинговых агентств, помогающих реализовать их. При поиске агентства вам стоит подумать о найме того, которое специализируется исключительно на медицине. Ведь продвижение медицинского бизнеса
5 min read
Рекомендации для повышения качества обслуживания пациентов
удержание пациентов

Рекомендации для повышения качества обслуживания пациентов

Когда-то просто хорошо лечить пациентов было достаточно. Однако сегодня клиники и их персонал должны прикладывать максимум усилий не только в лечении пациентов, но и в обеспечение высокого уровня обслуживания, в том числе для привлечения новых и удержания текущих пациентов [https://marketing.medsteg.ru/complex-marketing-soprovojdenie-kliniki]. Долгий путь [https://marketing.medsteg.ru/
6 min read
Атмосфера в клинике, которая способствует удержанию пациентов
помещение клиники

Атмосфера в клинике, которая способствует удержанию пациентов

Когда вы прощаетесь с новым пациентом после его приема в вашей клинике — это победа — вы смогли привлечь пациента в клинику и начать с ним взаимоотношения. Но настоящая победа — это создать положительное первое впечатление и сделать так, чтобы этот пациент вернулся в вашу клинику снова, удержать его, тем самым начав построение
5 min read
Продвижение Вашей клиники 🔺